Workspace protegido

Entrar na central operacional

Acompanhe funil, handoffs, incidentes e regras da IA em um cockpit unico para a operacao.

Operacao comercial em tempo real

Central IrisLead para WhatsApp, funil e governanca operacional.

Importe bases, dispare campanhas, acompanhe o pipeline e proteja a sessao local com uma interface mais clara para decisao, execucao e controle.

Operador logado --

Perfil -- | sessao protegida por timeout e acoes sensiveis.

Modo do painel Cliente

Lead, mensagem, SLA e handoff reunidos em um unico fluxo.

Tenant ativo --

Tenant ativo nao definido.

Leitura executiva

Panorama imediato do pipeline

Os indicadores abaixo acompanham leads, fila, follow-up e calor comercial sem depender de recarregamento manual.

Leads 0

Mensagens 0

Handoffs Abertos 0

Fila pendente 0

Leads Quentes 0

Leads Mornos 0

Follow-up Vencido 0

Inteligencia comercial

Alertas e Recomendacoes

Equipe virtual

Agentes Vendedores

Saude operacional

Ordem Operacional

Risco imediato

Incidentes Criticos

Observabilidade

Métricas e Sentinelas

IA com contexto

Intenções repetidas

Governanca e protecao

Checklist de Seguranca Operacional

Governanca SaaS

Tenants da Plataforma

Mapa da plataforma

Tenants acessiveis

Billing por tenant

Assinatura e limites da conta ativa

Codigo do plano Nome do plano Status da assinatura Ciclo de cobranca Valor do ciclo (centavos) Moeda Limite de assentos Limite de contatos Renovacao Fim do trial Provider externo Provider price id Customer ref E-mail de cobranca Subscription ref Notas internas

Controle de acesso

Contas do Painel

Usuario Senha inicial Tenant alvo

Nome do novo tenant Slug do tenant

Escopo na plataforma Escopo no tenant

Separacao SaaS

Usuarios do tenant atual

Canal e sessao

Status WhatsApp

idle

Clique em conectar e escaneie o QR no celular em WhatsApp > Aparelhos conectados.

Entrada de base

Importar Leads

Coluna 1 nome, coluna 2 WhatsApp, coluna 3 observacao.

Acionamento comercial

Criar Campanha

O disparo respeita intervalo automatico para reduzir risco operacional.

Configuracao central

Regras da IA e da operacao

Base comercial

Diretrizes e handoff

Define o tom da IA, o roteiro base e quando a automacao assume a conversa.

Script de vendas Mensagem de handoff Responder automaticamente quando a conversa estiver no escopo

Cadencia de envio

Disparo e janela operacional

Controle intervalo, horario e dias permitidos para campanhas automatizadas.

Cadencia de disparo

Ativar janela de operacao para disparo automatico

Recuperacao e metas

Follow-up e desempenho

Padronize retomadas automÃ¡ticas e limites minimos de conversao por campanha.

Ativar follow-up automatico Template follow-up Primeiro follow-up (minutos) Intervalo entre follow-ups (minutos) Maximo de tentativas por lead Ativar metas de conversao Amostra minima de leads por campanha Meta contato (%) Meta qualificacao (%) Meta fechamento (%)

Governanca de risco

SLA operacional e alertas internos

Defina score minimo, periodicidade de checagem e mensagem enviada para o time.

Ativar SLA operacional com alerta interno Score minimo de ordem Intervalo de checagem SLA (minutos) Cooldown entre alertas (minutos) WhatsApps internos (1 por linha ou separados por virgula) Template de alerta SLA

Template livre: placeholders nao reconhecidos sao mantidos no texto final.

Orquestracao dos agentes

Playbooks dos Agentes

Edite roteiros comerciais e operacionais por agente. A IA usa essas regras em tempo real para SDR, closer, suporte e follow-up.

Treinamento por empresa

Centro de Treinamento dos Agentes

Alimente os agentes com contexto do cliente, notas por especialista e uma conversa direta para calibrar respostas antes da operacao real. O briefing fica separado por conta logada.

Empresa Contexto do negocio Produtos e servicos Perfil ideal de cliente Diferenciais Tom e restricoes FAQ e objecoes Criterios de handoff Notas gerais da conta

Agente em treino

Nota especifica do agente

Base viva

Base de Conhecimento

Versionamento

Versoes do Briefing

Pipeline visual

Funil de Vendas

Eficiencia de campanha

Performance por Campanha

Atendimento ativo

Conversas

Escalonamento humano

Handoffs para Humano

Linha do tempo